马亚芳点头。


    “那这可以啊，你以后还在他们家买东西。”


    马亚芳继续点头：“他们家的本来就便宜……”


    “那东西不会有什么问题吧？”她妈妈立刻警觉了。


    “东西都和外面一样的。”


    “那可怪好，都有什么，你爸说要买个铲子，有吗？”


    “好像有？我同事有买油。”


    “那里还卖油？”


    “有的，不过油便宜的不多，就一两块钱。”其实一般的零食还便宜不到这么多，但油的单价贵，若是能买这么多的零食，怎么也要便宜个五块八块。


    “一块钱也是钱啊。”她妈妈轻轻的在她胳膊上拍了一下，“你快帮我看看，哎呀，你先吃饭吧，吃了饭再帮我看。”


    马亚芳听话的开始吃饭，她此时有点晕乎，还有点亢奋，吃的比平时快了一些。吃完她立刻打开了电脑，她妈妈凑过来，她是经常买这些的，对价钱非常敏感：“要便宜，便宜差不多要两块了，买过来也要这个钱吗？”


    “好像是的。”


    “那买啊，正好家里的油快吃完了，你赶快买了，我给你钱……等等，面呢？面什么价格？还有大米……”


    马亚芳挨个看了，她妈妈在旁边对比着价格，觉得有的是更便宜的，而有的，好像就没什么变化，她就把更便宜的给捡了出来，让马亚芳买。马亚芳买了，也不要她的钱，说她天天来做饭辛苦了，她妈妈非常高兴：“你是我闺女，有什么辛不辛苦的……你要给我买了，给你婆婆也买一份吧。”


    “她也不见得要吧……”马亚芳倒不是不舍得，但她婆婆有点小资情调，和她妈妈不一样。


    “听我的，买吧。”


    马亚芳想了想，再次下了一单，给她妈妈买，她留的是娘家地址，给婆婆买，就还是自己老公单位的地址。


    晚上她老公回来的时候，她把事情说了，她老公也很惊奇，登陆账号，发现钱已经退了。他又去看了下自己的评论，发现没有记错，给的是好评。胖来财的评论非常多，他这一条评论根本没人看，也就是说，他这条评论对胖来财根本不会有任何影响。


    他想了想，把退款给截了图，然后做了个追评：第一次有这种购物体验，店家追着退钱，再次复购了。


    马亚芳道：“这不会给胖来财惹麻烦吧。”


    “什么麻烦？哦，你说别人会不会也来退？哪还用咱们这个评论啊，你看人家不都打电话了吗？”


    马亚芳一想也是，又说了今天给两边父母都买了东西。她老公听她说还想着自己父母，很是高兴，不过当东西到单位后，他傻眼了。过去他们零食买的多，最多也就是两个箱子，一般就一个箱子，而且零食普遍比较轻，现在这……油，十斤的！米，二十斤的！还有十斤的面粉！还有两箱牛奶！


    同事看他这样，也是惊奇，他就幸福而又自豪的说是自己媳妇给自己妈买的，同事一边夸马亚芳一边问：“胖来财还有这些吗？我都去看零食了。”


    “你没看人家标的是超市吗？一般超市里有的，人家都有，我还买过被套呢！”


    “怎么样怎么样？”


    “就是那样啊，质量不错，价格……要比超市里便宜点吧……”那个同事也不是太清楚，毕竟她没有太留心过超市的品牌，她当时就是为了凑单，她想凑个250，又怕胖，不敢多买零食，看还有被套，就买了一个，“带上优惠，一定是便宜的！”


    想到这里，她坚定的点了下头。


    旁边有人拍了下大腿：“那这要凑个二百五，可太容易了！”


    “你才二百五呢！”立刻有人道。


    “你们不凑二百五吗？不凑吗？”


    众人笑闹成一团。


    第620章 真能赚钱？


    马亚芳的老公想的不错，胖来财当然不只是给他们打电话，凡是反应了不好的，不管有没有找客服协商，他们都利索的退换。


    什么东西刚出来的时候，人们总是稀罕+包容力比较高的。此时的人们大多都是刚刚进入网购时代，还没有享受过什么高质量的服务。他们要在摊位上买到不好的东西，有不小的概率要同摊贩磨两句嘴；要在商场超市买到，也有很大的概率被推诿扯皮，若是较真，找到官方，也许能得到妥善处理，但一般人不想麻烦，或者觉得官商一家。


    而就算是他们真硬着头皮找了管理者，此时也还要提交各种证据，起码小票或者购物发票是要有的，有的还要再写一段文字说明。


    当然，如果本身就很有威慑力，看起来就是能一言不合就掀摊的，可能走不到这个程度，但那毕竟是少数。大部分的消费模式，还是买大件，货币三件，反复询问；小东西……能找个固定摊位找固定摊位，找不到，就只有反复挑选了。


    主动退换货，在大多数消费者的概念里，别说遇到了，连想都没想到过——还能有这好事？


    而这个行为的反馈是井喷似的，用不少人的话来说就是，别说胖来财的东西还便宜一点，哪怕是更贵一点，也愿意在这里买。


    这实属是胖来财没有想到的。


    李嘉宁他们此时搞出这个，很大一方面是为了阻击对手，或者说延迟对手来给他们竞争的时间。


    胖来财发展的好，尚露在老尚家的体系里也不是两眼一抹黑了，自有人来给这个未来的长公主通风报信——早先大家一窝蜂的倒向老尚，是因为尚露没有展现过实力。


    现在，大家对她都非常看好——就算老尚再来个儿子，等那小子成长起来，怎么也要二十多年，哪怕那小子天赋异禀是商业奇才呢，也要个十几年，看皇太女现在的架势，不用十年就能大权在握，哪怕老尚迟迟不退位，皇太女对未来的弟弟也能手拿把掐。


    这大腿还不现在抱？


    所以李嘉宁知道老尚在知道了胖来财的销售额后那是一个摩拳擦掌，来势汹汹。


    他浸淫超市这么些年，无论是区域代理还是物流都更熟悉，就是资金也更雄厚。李嘉宁他们都觉得真碰上，他们必定是得不了好的……而他们还有很多像老尚这样的对手，虽然说他们也不可能做了所有的生意，但他们显然要做好黏性。


    积分是一方面，让顾客对胖来财有好感也是一方面，而且，退换货看起来麻烦，消耗也不少，其实这本来就是超市应有的。


    那些被捏碎的方便面，那些被戳破了包装的尿不湿，那些被撕了标签的饮料……都是可以退换的！


    当然因为胖来财也不要求客户把有瑕疵的物品退回来，也不好像过去那样找区域代理退换，但这完全是可以协商的。


    那些需要退换的，对区域经理本来也是个问题——有的能低价处理，有的他们只能自认倒霉。现在胖来财虽然拿不出来货，但也不用他们自己去添，倒也不是不可以再多个优惠。


    而在老尚知道胖来财的操作后，很是呆怔了一下：“全部都退换？”


    “好像……是。”


    老尚没有马上说话，来汇报的看着他的脸色，等了一会儿：“咱们要不要……”


    现在他们那个喜来发马上就要上马了——之所以拖了这么长时间，很大一部分原因是因为老尚对网购完全没有了解。虽然他手下有懂的，甚至真招个相关专业的也不是太难，虽然现在还没有电商专业，但电子商务专业也算沾点边。


    但老尚历经商场这些年，一直信奉一个信条——那就是不懂的东西不碰。


    看起来他是涉及了很多领域，又是健身又是KTV又是洗浴什么的。


    但这几项与其说是商业扩张，不如说是给自己建立个吃喝玩乐的地方，当然，最主要的目的，还是为了公关。要不，一个中部城市，有多少人会办上万的健身年卡啊。


    自己的商场，投资没多少，既可以用来公关，又可以用来抵押，只要不是亏损的太厉害，都是赚的。


    他真正的商业板块，还是在超市这里。经商这些年，他看过太多贸然进入陌生领域而翻车的，看着也不难，但外人进去就是个死。


    现在这网络超市，虽然还是超市，但对网络，他是陌生的。他对网络的了解还在新闻报道的网瘾少年上……洗浴中心有几台机子，能赚一点小钱？


    所以在有了这方面的心思后，他一方面让人关注着胖来财的动向，一边自己就开始研究这个了，还每天都尝试购买一次东西。在这个过程中，他还有很多次的动摇，因为他总忍不住想，这个东西到底是什么样的？


    然后就会想，这种模式真有人买吗？那些零食也就罢了。其他的不要看看吗？被子衣服锅具……而且逛超市的很大一个乐趣不就是往购物车丢东西，然后推着走吗？


    他还记得自己早先是怎么下定决心做超市的——当时他还在做副食品，算是做出了一点成绩，其实什么都不是。


    然后那时候流行公务人员新马泰学习，不过能去学习的当然不是一般人。他的专管员是不够格的，他知道这个消息后，就想办法报了个旅游团，本来是要安排那个专管员夫妻的，但他害怕中间出什么问题，就想着自己也跟过去。