她不能说，日本经济的泡沫马上就要开始了。吹泡泡的阶段，高端产品最容易站稳脚。


    高田在电话那头安静了片刻，然后笑了一声：“陈桑，你这次来日本，短短几天，起到的作用，可能是高田日化过去几年的努力都达不到的效果。”


    他笑了一声：“你不仅是技术天才，也是营销上的怪才。”


    陈秀珠握着话筒，没有接话。高田又说：“能再麻烦你一下吗？”


    陈秀珠说：“你说。”


    “我想请你跟我们的市场营销核心团队，分享一下整个过程。从香氛系列的开发思路，到这次日本市场的推广策略，你是怎么一步步想到的。他们需要听到你亲口讲。”


    陈秀珠没有犹豫：“没问题。”


    她需要在高田日化内部拥有话语权。她需要让高田日化所有管理层和核心员工相信，她能为高田带来丰厚的利润。


    高田健一很高兴：“你明天在千叶工场，我把研修会安排在千叶工场，明天下午两点，可以吗？”


    “听您安排。”


    第229章 双更合一


    第二天一早，千叶工场的车准时到了酒店门口。


    周小姐带着一家人上了车。


    车子开出东京市区，沿着海岸线往千叶方向开的时候，窗外的景色渐渐从密集的楼房变成了开阔的海面。林嬢嬢先看见的，她趴在车窗上，声音比平时低了一些：“秋娣，你看，大海。”


    王家姆妈凑过去，也看了好一会儿。


    两个人就那么安静地靠着车窗，看着那片灰蓝色的水面在晨光里微微起伏。


    过了一会儿，王家姆妈才开口：“上海南汇那边的海，不是这样的。那是泥浆水。”


    林嬢嬢点了点头：“对的，我以前去过一次，看了就不想再去了。”


    她说完这句话，又转头看了窗外一眼：“这里的海，是真的海。”


    车子又往前开了一段，转过一个弯，远处出现了一片宛如童话世界的建筑群。


    周小姐侧过头来，语气里带着一种不掩饰的兴奋：“那边就是迪士尼乐园！这是亚洲第一座迪士尼乐园，明年春天就要开业了。”


    林嬢嬢顺着她指的方向看过去，张了张嘴：“迪士尼？就是那个米老鼠？”


    周小姐有些意外地看了她一眼：“阿姨，您也知道米老鼠？”


    林嬢嬢坐直了一些：“怎么不知道？解放前上海就有米老鼠了，《良友》杂志上登过的呀。那时候米老鼠奶糖叫‘ABC米老鼠奶糖’，后来才改成大白兔的。”


    周小姐张了张嘴：“原来大白兔的前身是米老鼠奶糖？”


    林嬢嬢点了点头：“对的呀，那时候上海洋气得很。有钱人喝可口可乐，我小时候跟着阿姐去大户人家帮佣，尝过一口，那个味道像药水，实在喝不来。”


    周小姐笑了一下：“现在可口可乐已经满大街都是了。”


    “我来了还没喝过呢？”林嬢嬢说。


    “等下给你点。”


    车子在酒店门口停下来的时候，林嬢嬢下车之后环顾了一圈：“这个酒店比东京和大阪的差多了。”


    王家姆妈在她旁边站定，抬头看了一眼那栋楼：“总比咱们家大吧？你才出来几天，要求就变这么高了。”


    “开过眼界了么，就晓得好和差了呀！”林嬢嬢笑着说道，“就是说说，肯定比家里好。”


    办理入住之后，陈秀珠给两人安排好了午餐，弯腰亲了一下小囡囡的额头，孩子歪头看她，陈秀珠点了点她的额头：“乖乖地，妈妈中午回来一趟呀！”


    陈秀珠和周小姐一起下楼，坐车前往千叶工场。


    工场的大门比大阪的朴素一些，但门口站的人比大阪多。


    工场长站在最前面，旁边是几位穿着工装的负责人。


    陈秀珠下车的时候，工场长迎上来，跟她握了一下手：“陈小姐，欢迎。”


    “渡边桑，又见面了。”


    上海工厂的设备全部来自于千叶工场，王冬生年前来拆设备，渡边前些天去上海巡查指导，而且千叶工场之前的佐藤系长在上海担任工场长，千叶工场还派出了生产、设备、计划的相关人员去上海指导工作，所以双方关系更加密切。


    渡边工场长带着陈秀珠往里，领着她走完了生产线，每一步都停了下来，让她看清楚每一个环节。


    中午一起去吃饭，渡边端着茶杯，像是不经意地提了一句：“下午的分享会，大岛修一也会来。他在公司做了二十三年，从销售员一步步做上来，没读过大学，靠的是熬和扛。高端线一直是他在管。自从健一社长从中国回来之后，他提的方案都被否了。”


    他略微停顿了一下：“他对你可能有意见。你当心一点。”


    陈秀珠夹了一口菜，咽下去，说：“我知道了。谢谢你的提醒！”


    就说嘛！这么大的公司哪儿会没有点反对的声音。


    中午陈秀珠回了一趟宾馆，林嬢嬢和姆妈正喝着可乐闲聊。


    来了日本，陈秀珠还以为两人在家一直吃上海饭菜，未必能喝得惯可口可乐。


    却没想是林嬢嬢几十年前已经感受过了这个时髦玩意儿。


    陈秀珠看着两人喝可乐喝出了老酒微醺的样子。


    陈秀珠把囡囡给弄醒了，囡囡被妈妈弄醒，不高兴，刚刚想要哭出声，闻到妈妈身上的气息，先吃了再说。吃饱了，精神足了，咿咿呀呀跟嗯奶和阿婆聊天。


    “乖宝，妈妈要出去了。”陈秀珠说了一声。


    “去吧，去吧！”王家姆妈讲道。


    陈秀珠回工场的时候，高田健一已经带着人到了。


    周小姐坐在前排充当陈秀珠的翻译。


    陈秀珠看着白板和马克笔，这个时候日本已经流行这个玩意儿了？


    陈秀珠手里拿着马克笔，等会议室里的人陆续坐定。


    高田健一坐在最后一排靠墙的位置。


    陈秀珠转过身，朝台下微微鞠了一躬，然后拿起笔，在白板上写下四个字：“向上突围”。


    她在那四个字下面划了一道线，然后侧过身来：“我今天要讲的是，一个被市场定位为中低端的品牌，为什么向上突围这么难。”


    她停顿了一下，目光扫过台下：“先讲外因。中低端品牌在消费者心智中，已经形成了一个固定的位置，这个位置很难靠一两次广告或促销来改变。消费者会默认你的产品就是便宜的，而不是好的。如果你试图涨价，他们会觉得你在骗钱；如果你不涨价，你永远无法覆盖向上突围所需要的研发、渠道和品牌成本。这是一个结构性的困境，不是靠勇气就能打破。”


    她转身在白板上写下“外因”两个字，然后在下面列了三点：渠道固化、消费认知、竞争封锁。


    她放下笔，转回身：“再说内因。很多中低端品牌在向上突围的时候，会犯一个共同的错误，他们试图变成高端品牌，而不是成长为高端品牌。他们换包装、提价格、找代言人，试图一夜之间改变自己的形象。但消费者不傻。他们看得见你是从哪条路过来的。真正有效的向上突围，不是换一张脸，而是长出一条新的肌肉。”


    她看了一眼台下：“内因的核心问题，不在市场部，也不在销售部，在研发。高端品牌的定价权，不来自广告，来自技术壁垒。你必须有一个别人做不出来的东西，消费者才愿意为你多付钱。”


    她拿起笔，在白板上写下“研发壁垒”四个字，在下面画了两道线。


    “高田日化的香氛系列，就是长出来的那一条新肌肉。”


    陈秀珠放下笔，目光扫过台下：“解决了内因，外因才能起效。当一个品牌真正拥有了别人做不出来的东西，换包装、提价格、找代言就不再是伪装，是真正有了底气。”


    她把马克笔放回白板槽里：“所以你们看，不是一个一个动作，是一整条链条。研发→产品力→体验→信任→品牌溢价。每一步都是上一步的延伸。你不能跳过研发去谈溢价，你也不能跳过产品力去谈品牌忠诚。”


    台下有人微微点头，有人在笔记本上记了几笔。


    有个男人，没有站起来，双手交握搁在桌面上，神态很倨傲：“我是做高端组的大岛修一。你举例香氛系列，香氛系列才上市半年，刚上市的一个新产品，还算有特点，冲击一下市场很正常，但是，你哪儿来的信心，它能真正站上高端的位置？”


    他顿了一下：“联合利华的金纺，进入日本市场已经十几年了。它经历过市场扩张、竞品围堵、原料涨价、渠道变革，但它一直站在高端柔顺剂的位置上，没有掉下来。这才叫站稳了。你拿一款上市不到一年的产品来证明‘技术壁垒能撑起高端定价’，恕我直言，这个结论下得有点早。”


    陈秀珠听他说完，没有立刻回答。她拿起笔，在“研发壁垒”四个字旁边画了一个箭头，拉出一行新的字：“持续迭代”。