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12、第一个客户

    丽夫人比芳芳美容更大,装修更豪华,美容师也更多。


    除了静姐这个店长,还有两个美容顾问,算上叶薇薇一共五个美容师,两个学徒。


    花花和雪萍已经认识,两人都是二十岁,做美容一年多,目前是初级美容师。


    另外两个美容师,一个十九岁,是公司派下来的驻店美容师,底薪公司发,店里只要给提成和手工费,还有一个三十五岁,已经结婚生子,去年从其他美容院跳槽过来,有五年工作经验,是店里唯一的高级美容师。


    两个顾问年纪不大,一个二十二,一个二十四,但是销售能力很强,所以才能从美容师升职为顾问。


    她们的主要工作是销售,除非美容师忙不过来,否则不用上手做项目。


    “那顾问帮忙谈下的单子,提成怎么算?”叶薇薇好奇问道。


    青青咬一口油条,再喝一口豆浆,“她们拿百分之二的提成,跟美容师不搭噶。”


    也就是说,她们帮助美容师销售出产品,但是不影响美容师的提成。


    叶薇薇了然点头,吃完饭,跟青青一起去店里,花花和雪萍是晚班,还在睡觉。


    推开门,就见一个年纪不小的女人穿着美容师服在那扫地,她就是青青说的那个三十五岁的高级美容师吧。


    “敏敏姐,早上好。”青青笑着打招呼。


    “早,你就是微微吧,你好,我叫黄敏,年纪肯定比你大,你跟青青一样叫我敏敏姐吧。”黄敏看到叶薇薇,和气的说道。


    “敏敏姐,店长还没来吗?”叶薇薇看了看,问道。


    “她要送孩子,应该也快到了。”黄敏笑着朝门外抬了抬下巴,“喏,来了。”


    “大家早上好。”静姐推门进来,冲大家打了个招呼,看到叶薇薇,让她跟着去夹层阁楼。


    仓库,调配室,美容师休息室,厨房还有老板娘的办公室都在这层。


    静姐打开办公室的门,一边问道:“身份证复印件带了吗?”


    “带了。”叶薇薇赶忙从布包里拿出复印件。


    静姐看了眼,点点头,从抽屉拿出一份合同递给她,“你看看,没问题就在这里签字。”


    就两页纸,写明了工资和待遇,还有辞职必须提前一个月,别的倒是没什么。


    叶薇薇签了名字,还按了指印,然后就见静姐拿出一张打卡纸,在上面写了她的名字,又在今天的日期后面写了七点五十到,表示她没有迟到。


    “这个拿着,一会插到打卡机下面的卡槽里,你穿s码吧?我带你去拿工作服,记的写上自己的名字,鞋子有吧?上班时间要穿护士鞋,这个自己准备。”静姐起身带叶薇薇去仓库拿衣服。


    叶薇薇看了眼桌子上的合同,说不正规吧,他们要签合同,说正规吧,就签一份,也不盖公章。


    拿了两套新的工作服,叶薇薇用记号笔在领口的标签那做了记号,鞋子没带,只能先穿店里的拖鞋。


    换好衣服,叶薇薇自觉地的去打扫卫生,勤快点总没错。


    八点半,青青喊叶薇薇下楼开会,就在大厅。


    “大家早上好!”


    “好!”啪!


    “很好!”啪啪!


    “非常好!”啪啪啪!


    跟她去的那个化妆品店一个德行,还好她学过,叶薇薇熟练的喊着,拍着手。


    “很好,都很精神,一会客户来了也要这么精神,嗯,仪容仪表都还行,微微,你是新来的,今天不做要求,以后记得要化淡妆,头发?已经染了就算了,下次不要染这么亮的颜色,深色的,看着稳重,顾客才能信任你。”静姐说完叶薇薇的问题,开始复盘昨天的问题,然后定今天的目标。


    “金凤,黄敏,刘姐今天下午一点过来,之前已经谈的差不多,今天必须敲定下来。小林,你们公司给我们店的任务是一万,你这个月还没开单,你要加把劲,青青,兰兰,你们今天互相当模特,别以为满六个月就能出师,技术不过关,到时间也不行,最后,微微,你上来一下。”


    静姐让叶薇薇上去,介绍道:“这是刚加入我们丽夫人大家庭的微微,微微,做个自我介绍。”


    叶薇薇自信大方的说道:“大家好,我叫叶薇薇,做美容已经一年多,很高兴能加入丽夫人这个大家庭,以后就是一家人,希望家人们能多多关照。”


    “好。”静姐大声叫好,带头鼓掌,“微微说的很好,加入丽夫人这个大家庭,就是一家人,就该互相帮助,金凤,你是顾问,微微刚来,你多带带她。”


    叶薇薇微微欠身,下去归队站好,以为静姐总结一下就能解散,没想到还有跳舞。


    先来一首感恩的心,然后是眉飞色舞,最后阿里阿里结尾。


    芳芳美容没有这个,叶薇薇自然没学过,只能手忙脚乱的跟着做。


    “微微以前的美容院不跳舞?”静姐换上美容院的轻音乐,侧头问叶薇薇。


    “对,我们也开早会,但是没跳舞。”叶薇薇摇头。


    静姐皱眉,“不跳舞怎么激活一天的精神气呢,算了,一星期学会三首歌,没问题吧?”


    叶薇薇刚才跟了一遍,不是很难,“没问题。”


    静姐点头,“行,青青,你来教微微跳舞,对了,你这周白班,下周晚班,没问题吧?”


    “没问题。”她一个刚来的,哪敢有问题。


    上午就两个客户,不太可能买东西,金凤干脆带着叶薇薇熟悉环境。


    “静姐既然招你进来,说明你的技术过关,那你的销售能力呢?过往业绩多少?”金凤好奇问道。


    叶薇薇眨眨眼,“这个是我需要加强的地方,以前最好一月才一万多。”


    “一万多,在小店算不错了。”金凤带点傲气的说道。


    叶薇薇也没解释之前待得是小店还是大店,她就想尽快上手接客户,这样才能多赚钱,还能精进技术。


    没想到下午就有了这个机会,静姐的意思是,如果客户觉得没问题,那以后这个客户都归她。


    “黄敏不在?”潘姐看到叶薇薇,有点不太满意。


    “黄敏在忙,潘姐,您别看微微年纪不大,她是做很久的老美容师,手法很好。”静姐笑着说道。


    潘姐皱了下眉,“行吧,那就她吧。”


    叶薇薇深吸一口气,怕什么,上辈子上千万项目都谈过,一个客户而已,稳住。


    像平时练习一样,叶薇薇动作轻柔仔细的给潘姐洗脸,擦水,热喷,针清……


    “潘姐,您额头有几个闭口,我给您清掉,可能有一点疼,您稍微忍一下。”叶薇薇说完,开始针清。


    她的手法和现在的美容师不一样,她上辈子很喜欢看挤痘痘的小视频,所以总结了一些小技巧,不像这时候的美容师用粉刺针石更按。


    “潘姐,您在家是用什么洗面奶?您的皮肤底子很好,一般清洁到位,不会长闭口呀。”叶薇薇一边聊天,一边给她挤痘痘。


    “真的吗?我用的雅诗兰黛,还是托朋友从国外带回来的,朋友用的很好啊!”潘姐半信半疑。


    “每个人肤质不同,您朋友的肤质跟您一样吗?”叶薇薇快速清完额头,开始清黑头。


    “差不多吧,一套好几千,我用着还行。”潘姐想到她朋友满脸痘痘,难道是用了这个护肤品的原因,她以前好像确实不长痘,“国际大牌,应该没问题吧?”


    “再是国际大牌,不合适也没用,而且,我不是说这个牌子不好,毕竟是老外研究的,肯定更适合白人,我们是黄种人,人种不一样,肤质肯定也不一样,您说对吧?”叶薇薇在棉片倒上收敛毛孔的精华水,敷上,“好了,先敷两分钟。”


    “好了?”潘姐被转移了注意力,本来就没那么疼的挤痘痘,更没什么感觉了。


    她每周做美容都会挤粉刺和黑头,第一次感觉到没那么痛。


    “文静说的没错,你技术确实好,一点都不痛。”因为这个,潘姐更信了叶薇薇几分,而且她觉得叶薇薇说的也有点道理,老外的东西肯定更适合老外,“那你们店里有更适合我的护肤品吗?我换一套用用看也行。”


    叶薇薇第一天来,哪知道店里什么产品适合潘姐,不过她不能露怯,笑着说道:“您的皮肤底子很好,清爽补水就可以,营业可以等水油平衡以后再补,产品方面,店里的顾问比我更了解,这样,我让她来给您介绍?”


    “行。”潘姐觉得叶薇薇的技术好,就相信她说的话。


    叶薇薇心下欢呼一声,趁着潘姐在湿敷,赶紧去找金凤说明情况。


    其实她第一次接待客户,静姐和金凤都不放心,本来要留在一旁看着,只是刘姐来了之后,他们都去接待那个大客户了。


    “你说什么?潘姐要换我们店里的产品?”静姐诧异的看着她。


    之前不是没给潘姐推荐过,可潘姐只用国际大牌,说的多了会很反感,还直接让他们不许再推荐,不然就不来了,从那以后,大家就很少给她推荐,没想到让一个新来的美容师推销成功了。


    不对,也可能只是说说,静姐让金凤继续跟刘姐,她跟着叶薇薇去见潘姐。


    “一会我来说,你给我打配合就行。”静姐交代完,推门进去,扬着笑脸说道:“潘姐,我们微微的技术怎么样?”


    “很好,挤痘痘一点不疼,下次还找她,对了,刚微微说我长闭口是因为产品问题,那你们店里有适合我的产品吗?”潘姐看到杨文静,直接说道。


    “当然有,微微介绍的没错,您要先补水,等水油平衡了,豆豆自然就少了。”静姐知道潘姐的消费能力,东西便宜了她肯定还会嫌弃,直接推荐了店里的高端线,一套清爽补水的要三千六百八。


    潘姐还在犹豫,静姐又说道:“这样,潘姐,一会按摩完,我们用这个牌子的面膜给您敷,然后再试试这个牌子的水和面霜,您感受以后再决定。”


    “行。”潘姐点头。


    静姐没有多留,免得引起潘姐反感,趁着叶薇薇换水的空挡,赶紧给她介绍这个品牌的主要成分和好处。


    叶薇薇没有听她的,而是跟潘姐拉家常,然后知道她老公做外贸,一年能挣几百万,知道她女儿在省城读大学,儿子还在上初中,长的又高又帅,就是读书不行,准备送国外去读高中。


    “读书不好不代表不聪明,越调皮的孩子,生意做的越大,您儿子又高又帅,还会打篮球,等留学回来接手家里生意,肯定更上一层楼,到时候啊,您就等着享儿子福吧。”叶薇薇知道当妈的更喜欢别人夸孩子。


    果然,潘姐的嘴角就没下来过,下楼就跟静姐夸叶薇薇技术好,嘴巴甜,懂的也多,准备买一套产品回去试试。


    “潘姐,您有充卡吗?”叶薇薇一边给她划卡,一边问道。


    “对呀,潘姐,店里有活动,充五千送季卡,还有一个手部套盒,这个套盒能做十次,充八千送半年卡,再送一个眼部套盒,能做十二次,充一万送年卡,还是肩颈套盒,这个套盒也能做十二次。”静姐立马附和。


    “产品已经三千六百八,不如充个五千,还能拿一张季卡和一个手部套盒。”叶薇薇是真的觉得这个划算。


    潘姐想了想,“年卡的产品也是这个品牌吗?”


    静姐眼睛一亮,有戏,“本来不是这个品牌,不过您是店里的老客户,又买了这个牌子的护肤品,这样,您今天要是充值一万,我给您升级成这个品牌的护理。”


    潘姐点头,从包里拿出一张卡,“充一万吧。”


    “感谢潘姐的信任,您放心,这护肤品您用着肯定好。”静姐让一旁的金凤刷卡,然后带着叶薇薇给潘姐开卡。


    其实就一个本子,写明充值金额,送的什么,买了什么扣了多少钱,剩余多少钱,确定没问题,让潘姐签个字就好。


    “潘姐慢走,产品用着也什么问题随时可以给店里打电话,要是没问题,一个星期后我给您打电话预约时间来做护理。”叶薇薇送潘姐到门口。


    “行。”潘姐点点头,拎着东西离开。


    一回到店里,青青震惊的看着叶薇薇,“微微,你好厉害啊,第一个客户就充卡一万,还买了一套三千多的护肤品。”


    静姐带头鼓掌,“让我们给微微鼓掌,你们都学着点。”


    “没有,没有,就是赶上了。”叶薇薇谦虚的说道。


    其实她就是用了之前在网上看到的一些话术,没想到潘姐还真听进去了,算是误打误撞。


    “不用谦虚,行就是行。”静姐高兴的拍了拍叶薇薇的肩膀,“一会还有个客户要来,你来接待。”


    “没问题。”叶薇薇斗志昂然的说道。


    充卡两个点,一万块就是两百,卡扣产品三个点,三千六百八就是一百一,就刚才潘姐这个客户,她拿到了三百一的提成。


    很好,开局不错,继续努力,加油!


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